Tenho maisde 7 anos de experiência em produtos digitais, UX, Product Design e Design de Serviços, atuando em grandes instituições em ambientes ágeis de tecnologia como TCU, Banco do Brasil e CNP Seguros, com forte interesse em comportamento humano e design emocional.
Durante esses anos, desenvolvi projetos complexos em setores como público, financeiro, seguros e consultorias, conduzindo testes de usabilidade, definindo estratégias de experiência do usuário, criando fluxos de navegação e interfaces, aplicando métodos como Design Thinking, Design Centrado no Usuário e Lean UX, além de liderar iniciativas de DesignOps e a criação e evolução de Design Systems.
Analiso os comportamentos e necessidades dos usuários para gerar insights que orientem as decisões estratégicas de design e produto.
Crio soluções digitais centradas no usuário, combinando pesquisa, usabilidade e negócios para entregar produtos eficientes e relevantes.
Organizo processos, padrões e ferramentas que otimizam operações de design, garantindo consistência e escalabilidade dos produtos.